Le tableau de bord des données opérationnelles dans Mon espace de travail vous offre une vue en temps réel et d'ensemble de la santé de votre programme et de vos tâches personnelles. Utilisez-le pour évaluer les volumes de demandes, repérer les goulots d'étranglement et agir sans avoir à produire des rapports manuels ni à naviguer entre plusieurs écrans.
Accéder au tableau de bord des données opérationnelles
Sélectionnez Mon espace de travail dans le menu principal pour ouvrir le Tableau de bord des données opérationnelles. Il est activé par défaut, aucune configuration n'est requise. Pour que Mon espace de travail soit la première page affichée après votre connexion, contactez le soutien technique pour en faire la configuration.
Utiliser l'aperçu du programme
L'onglet Aperçu du programme affiche des données de demande de haut niveau. Vous pouvez consulter les totaux pour :
- Toutes les propositions : chaque demande reçue dans le système
- Approuvées : les demandes approuvées
- À l'étude : les demandes en attente d'approbation
- Refusées : les demandes refusées
Remarque : Ces indicateurs n'incluent pas les propositions supprimées ou archivées. Le tableau de bord des données opérationnelles n'affiche que les données des boîtes aux lettres auxquelles vous avez accès.
Filtrer vos données
Pour affiner ce qui apparaît dans le tableau de bord des données opérationnelles :
- Sélectionnez une Boîte aux lettres sur la gauche pour afficher les indicateurs de programmes spécifiques.
- Utilisez les champs De et À pour définir la plage de dates de réception (par défaut : du début de l'année en cours à aujourd'hui). La plage ne peut pas dépasser 2 ans.
- Sélectionnez un Modèle de soumission pour limiter les données à un type de demande.
- Appliquez des Étiquettes pour vous concentrer sur des catégories spécifiques. Vous pouvez faire correspondre n'importe quelle étiquette sélectionnée (plus large) ou toutes les étiquettes sélectionnées (plus restrictif).
Suivre vos tâches
L'onglet Tâches vous aide à gérer votre charge de travail. Il comporte deux vues :
- Mes tâches : vos propres tâches assignées
- Tâches de groupe : les tâches assignées à votre groupe (visible uniquement si vous avez des autorisations au niveau du groupe)
Les tâches sont regroupées pour vous aider à établir vos priorités :
- Actives : toutes les tâches actuellement assignées
- À venir : les tâches dont l'échéance est dans les 7 prochains jours
- En retard : les tâches dont l'échéance est dépassée
- Terminées : un résumé des tâches accomplies
La plupart des cartes sont interactives et ouvrent la liste filtrée. La carte des tâches Terminées est uniquement un résumé et n'est pas cliquable.
Remarque : Les sections Aperçu du programme et Tâches ne sont disponibles que si vous disposez des droits d'accès appropriés. Les cartes qui renvoient à des pages auxquelles vous n'avez pas accès sont désactivées ou n'effectuent pas de navigation. Si vous avez besoin d'accès, contactez votre administrateur de programme. Il peut vous attribuer un rôle approprié ou contacter votre équipe de soutien technique pour d'autres modifications d'autorisations.