Le tableau de bord des aperçus opérationnels dans Mon espace de travail vous offre une vue en temps réel et d'un coup d'œil de la santé de votre programme et de vos tâches personnelles. Utilisez-le pour évaluer les volumes de demandes, repérer les goulets d'étranglement et agir sans exécuter de rapports manuels ni naviguer entre plusieurs écrans.
Accéder au tableau de bord des aperçus opérationnels
Sélectionnez Mon espace de travail dans le menu principal pour ouvrir le Tableau de bord des aperçus opérationnels. Il est activé par défaut, aucune configuration n'est donc requise. Pour que Mon espace de travail soit la première page que vous voyez après la connexion, contactez le soutien technique pour le configurer.
Utiliser l'aperçu du programme
L'onglet Aperçu du programme affiche des données de demandes de haut niveau. Vous pouvez voir les totaux pour :
- Toutes les propositions : chaque demande reçue dans le système
- Approuvées : les demandes qui ont été approuvées
- En cours d'examen : les demandes en attente d'approbation
- Refusées : les demandes qui ont été refusées
Remarque : Ces métriques n'incluent pas les propositions supprimées ou archivées. Le tableau de bord des aperçus opérationnels n'affiche que les données des boîtes aux lettres que vous avez l'autorisation de consulter.
Filtrer vos données
Pour affiner ce qui apparaît dans le tableau de bord des aperçus opérationnels :
- Sélectionnez une Boîte aux lettres à gauche pour voir les métriques de programmes spécifiques.
- Utilisez les champs de date De et À pour définir la plage de dates de réception (par défaut, du début de l'année en cours à aujourd'hui). La plage ne peut pas dépasser 2 ans.
- Sélectionnez un Modèle de soumission pour limiter les données à un type de demande.
- Appliquez des Étiquettes pour vous concentrer sur des catégories spécifiques. Vous pouvez faire correspondre n'importe quelle étiquette sélectionnée (élargie) ou toutes les étiquettes sélectionnées (étroite).
Suivre vos tâches
L'onglet Tâches vous aide à gérer votre charge de travail. Il propose deux vues :
- Mes tâches : vos propres assignations
- Tâches de groupe : tâches assignées à votre groupe (visibles uniquement si vous disposez des autorisations au niveau du groupe)
Les tâches sont groupées pour vous aider à prioriser :
- En cours : toutes les tâches actuellement assignées à vous
- À échéance proche : tâches avec une échéance dans les 7 prochains jours
- En retard : tâches dont l'échéance est passée
- Terminées : un résumé des tâches accomplies
La plupart des cartes sont interactives et ouvrent la liste filtrée. La carte des tâches Terminées est uniquement récapitulative et ne peut pas être cliquée.
Remarque : Les sections Aperçu du programme et Tâches ne sont disponibles que lorsque vous disposez des droits d'accès en consultation appropriés. Les cartes qui renvoient à des pages auxquelles vous ne pouvez pas accéder sont désactivées ou ne naviguent pas. Si vous avez besoin d'un accès, contactez votre Administrateur de programme. Il peut attribuer un rôle approprié ou contacter votre équipe de soutien technique pour d'autres modifications d'autorisation.