Cet article décrit le comportement par défaut d'un système hautement configurable. Votre programme de subvention peut apparaître ou se comporter différemment selon les autorisations des utilisateurs et les configurations personnalisées. Si vous ne semblez pas avoir accès à tout ce dont vous avez besoin, utilisez le lien Aide > Demander de l'aide pour demander des autorisations supplémentaires.
Vous pouvez gérer les comptes d'utilisateurs directement sur la plateforme. Cette fonctionnalité vous permet de consulter les détails des utilisateurs, d'activer ou de désactiver des comptes, d'envoyer des courriels de réinitialisation de mot de passe et de consulter l'accès des utilisateurs aux boîtes aux lettres et aux rôles. Cela permet de tenir l'utilisateur informé, en économisant du temps et en simplifiant les tâches administratives.
Exporter des utilisateurs depuis la Gestion des utilisateurs
Le tableau de Gestion des utilisateurs affiche les informations des utilisateurs, permet d'effectuer des recherches et facilite l'exportation de tous les utilisateurs ou d'utilisateurs sélectionnés.
Vous pouvez exporter les informations des utilisateurs à l'aide du menu déroulant Exporter. Cette fonctionnalité vous permet de télécharger tous les utilisateurs ou uniquement les utilisateurs sélectionnés sous forme de fichier Excel.
Pour exporter des utilisateurs :
- Accédez à Gestion des utilisateurs depuis le menu Configuration
- Sélectionnez au moins un utilisateur si vous souhaitez exporter uniquement les utilisateurs sélectionnés.
- Sélectionnez le menu déroulant Exporter dans le coin supérieur gauche de la grille.
- Choisissez Exporter – Tous pour exporter tous les utilisateurs, ou Exporter – Sélectionnés pour exporter uniquement ceux qui sont sélectionnés.
L'exportation se télécharge automatiquement sous forme de fichier Excel (.xlsx) :
-
Users_ExportAll_[dateTime].xlsx pour tous les utilisateurs
-
Users_ExportSelected_[dateTime].xlsx pour les utilisateurs sélectionnés
Activer et désactiver des utilisateurs
Vous pouvez activer ou désactiver des utilisateurs individuels dans la Gestion des utilisateurs à l'aide du menu Actions.
Pour activer un utilisateur :
- Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez activer.
- Sélectionnez les trois points dans la colonne Actions pour cet utilisateur.
- Choisissez Activer l'utilisateur.
- Sélectionnez Activer dans la fenêtre de confirmation pour poursuivre ou Annuler pour quitter.
Après le changement de statut réussi, une notification sera affichée et le statut de l'utilisateur dans la grille sera mis à jour.
Pour désactiver un utilisateur, suivez les mêmes étapes et choisissez Désactiver l'utilisateur. Les utilisateurs désactivés sont automatiquement déconnectés de la plateforme.
Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur
Vous pouvez envoyer un courriel de réinitialisation de mot de passe à tout utilisateur actif depuis le menu Actions.
Pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur :
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur dans le menu Actions à côté d'un utilisateur actif.
- Sélectionnez Envoyer le courriel dans la fenêtre de confirmation ou Annuler pour annuler l'action.
Si l'opération réussit, une notification sera affichée indiquant qu'un courriel de réinitialisation de mot de passe a été envoyé à l'utilisateur sélectionné.
Consulter les boîtes aux lettres et rôles d'un utilisateur
Vous pouvez consulter les boîtes aux lettres et rôles assignés à un utilisateur. Cela vous permet de comprendre à quelles zones de la plateforme un utilisateur a accès.
Pour consulter les boîtes aux lettres et rôles, sélectionnez Afficher les boîtes aux lettres et rôles dans le menu Actions.
Le tableau Boîtes aux lettres et rôles affiche :
- Toutes les boîtes aux lettres auxquelles l'utilisateur a accès
- Le rôle de l'utilisateur dans chaque boîte aux lettres
Depuis cette vue, les utilisateurs ont la possibilité de générer une exportation des boîtes aux lettres et rôles de l'utilisateur sélectionné. Pour exporter ces informations :
- Sélectionnez le menu déroulant Exporter et choisissez Exporter – Tous pour télécharger toutes les lignes, ou Exporter – Sélectionnés pour télécharger les lignes sélectionnées. Au moins une ligne doit être sélectionnée pour l'option Exporter – Sélectionnés.
L'exportation se télécharge sous forme de :
-
User_Mailboxes_ExportAll_[dateTime].xlsx pour toutes les lignes
-
User_Mailboxes_ExportSelected_[dateTime].xlsx pour les lignes sélectionnées