Les organismes sans but lucratif sur la plateforme Benevity gèrent leurs propres profils, y compris les descriptions de leur mission, de leurs programmes et de leurs projets. Cela garantit que leur voix et leurs intentions sont représentées de façon authentique. Toutefois, cela signifie également que certains contenus, comme des références à des enjeux politiques, à des conflits historiques ou à des crises des droits de la personne, peuvent inclure un langage que certains utilisateurs ou certaines entreprises trouvent troublant ou polarisant.
Un exemple inclut l’utilisation de termes comme « génocide », qui peuvent apparaître dans les descriptions de projets d’organismes sans but lucratif axés sur des zones de conflit, les droits des Autochtones ou la défense des droits de la personne. Bien que Benevity ne modère ni ne censure ces termes par défaut, nous avons des processus en place pour procéder à un examen lorsque des préoccupations sont soulevées.
Ce que Benevity modère (et ne modère pas)
Benevity ne pratique pas de modération ni de caviardage proactif des descriptions des organismes sans but lucratif. Si un signalement est transmis à Benevity concernant la description des services ou le contenu d’un organisme sans but lucratif, nous examinerons ce contenu.
Plus précisément, le contenu est assujetti à la modération s’il contient :
- Des discours haineux ou un langage discriminatoire
- Des déclarations appuyant ou faisant la promotion du terrorisme ou de la violence
- L’utilisation de fonds à des fins militaires
Si notre examen interne détermine que le contenu enfreint nos Conditions d’utilisation de Causes ou nos Lignes directrices de la plateforme, nous communiquerons avec l’organisme sans but lucratif et lui demanderons soit de retirer, de réviser ou de rétracter son contenu, soit de signer une attestation confirmant qu’il n’utilise pas les fonds en violation des Conditions d’utilisation de Causes. Le défaut de retirer le contenu comme demandé par Benevity ou de signer l’attestation entraînera la désactivation de l’organisme sans but lucratif de la plateforme.
Politique et application relatives à l’utilisation militaire des fonds
Tous les organismes sans but lucratif sont tenus de se conformer aux lois et règlements des territoires dans lesquels ils exercent leurs activités. En ce qui concerne l’utilisation militaire des fonds, tous les territoires ont des règlements selon lesquels les fonds reçus doivent être utilisés à des fins de bienfaisance, ce qui n’inclurait pas des activités telles que les opérations de combat, l’infrastructure militaire ou l’acquisition d’armes. Cette politique est appliquée par les Conditions d’utilisation de Causes et les Lignes directrices de la plateforme, ainsi que par le processus de signalements tiers de Benevity, comme décrit ci-dessous.
Signalements et enquêtes tiers
Si vous ou vos employés croyez qu’un organisme sans but lucratif pourrait enfreindre nos Conditions d’utilisation de Causes, une enquête peut être amorcée en soumettant une demande d’examen d’organisme sans but lucratif. Cette demande doit inclure des preuves que l’organisation a enfreint nos Lignes directrices de la plateforme — par exemple, par des discours haineux, de la discrimination ou d’autres infractions telles que l’utilisation militaire des fonds.
Les preuves soumises doivent comprendre :
- Des liens ou captures d’écran du contenu pertinent
- Des déclarations publiées ou citées directement de l’organisme sans but lucratif ou d’un représentant de l’organisme sans but lucratif agissant à titre officiel
- Si elles sont datées, des déclarations faites au cours des 12 derniers mois
- Des déclarations non datées, telles que le contenu de la page À propos ou Mission d’un organisme sans but lucratif, qui sont également admissibles à l’examen
Le contenu soumis est examiné par Benevity, et les examens sont généralement terminés dans un délai de six semaines, selon le volume, et le résultat est communiqué à la personne qui a soumis la demande. S’il est soupçonné que l’organisme sans but lucratif pourrait enfreindre les Conditions d’utilisation de Causes, tous les déboursements en attente seront retenus, ce qui dure généralement 30 jours. S’il est déterminé qu’un organisme sans but lucratif enfreint nos Conditions d’utilisation :
- L’organisme sans but lucratif est désactivé sur notre plateforme.
- Tout déboursement retenu sera annulé par l’entremise de notre processus de résolution des fonds en suspens.
La demande d’examen d’organisme sans but lucratif vise uniquement une infraction soupçonnée aux Lignes directrices de la plateforme. S’il y a soupçon de fraude ou d’activité illégale, soumettez un rapport d’activité suspecte par l’entremise d’une demande de soutien dans B-Hive, en sélectionnant Conformité Benevity comme type de problème.
Désactivation d’un organisme sans but lucratif
Si un organisme sans but lucratif ne respecte pas les normes de la plateforme (par exemple, s’il ne remplit pas les attestations requises, s’il est lié à des sanctions ou à des discours haineux, ou s’il refuse de traiter le contenu signalé), il peut être désactivé. Pendant ce temps, il ne peut pas recevoir de dons ni apparaître dans les recherches. Si le problème est résolu après la désactivation, il peut être réactivé à la suite d’un examen et d’une décision ultérieure.
Choisir quel contenu d’organismes sans but lucratif apparaît dans votre programme
Bien que Benevity vise l’inclusivité, votre entreprise peut décider quels organismes sans but lucratif et quel contenu d’organismes sans but lucratif sont visibles dans votre programme.
Les options comprennent :
- Ensembles de règles d’admissibilité au programme : Prenez des décisions d’admissibilité en fonction de votre risque, de vos valeurs et de l’alignement avec votre mission.
- Paramètres Suggestions pour vous : Si les employés voient des organismes sans but lucratif qui les préoccupent dans le carrousel « Suggestions pour vous », vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à l’échelle de l’organisation au besoin.