Le fuseau horaire par défaut qu'un utilisateur voit lors de sa première connexion est défini par l'administrateur dans le fichier de données de l'utilisateur. L'heure s'affiche dans les occasions de bénévolat, les quarts de travail bénévoles, les dates de début et de fin des occasions de don, etc.
Si l'utilisateur modifie son fuseau horaire dans les Paramètres régionaux de son profil, ce paramètre est appliqué à chaque connexion. Les paramètres du fichier de données de l'utilisateur ne remplacent pas les paramètres régionaux du profil.
Définir le fuseau horaire par défaut d'un utilisateur
Un fuseau horaire par défaut peut être défini dans le fichier de données de l'utilisateur.
- Si le fichier de données de l'utilisateur indique un Emplacement de recherche (Ville de recherche, Province de recherche et Pays de recherche), il est utilisé pour déterminer le fuseau horaire de l'utilisateur.
- Si au moins un champ est rempli, le système l'utilise pour trouver le fuseau horaire le plus proche. Remplissez davantage de champs pour améliorer la précision du fuseau horaire.
- Si le fichier de données de l'utilisateur n'indique pas d'Emplacement de recherche, mais que les Coordonnées de l'utilisateur comprennent une adresse, l'adresse de contact est utilisée pour définir le fuseau horaire.
- Si le fichier de données de l'utilisateur n'indique ni Emplacement de recherche ni Coordonnées, le fuseau horaire par défaut défini lors de la mise en œuvre de votre programme est utilisé.
Questions fréquentes
Pourquoi les utilisateurs voient-ils les occasions de bénévolat dans le mauvais fuseau horaire?
Les utilisateurs peuvent voir le mauvais fuseau horaire pour l'une des trois raisons suivantes :
- L'emplacement de recherche envoyé dans le fichier de données de l'utilisateur est incorrect
- L'emplacement de recherche n'a pas été envoyé dans le fichier de données de l'utilisateur et l'utilisateur voit le fuseau horaire du site par défaut (qui est différent du sien)
- L'utilisateur a manuellement mis à jour son profil avec le mauvais fuseau horaire
Comment les employés peuvent-ils mettre à jour leur fuseau horaire?
Tout le monde peut mettre à jour son fuseau horaire dans les paramètres de profil. Pour ouvrir vos paramètres de profil, sélectionnez votre avatar de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres. Au bas de la page, vous trouverez les Paramètres régionaux. Sélectionnez un Fuseau horaire par défaut en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. En cas de doute, choisissez le fuseau horaire le plus proche de votre emplacement avec les mêmes règles pour l'heure avancée.
Si un utilisateur modifie son fuseau horaire dans son profil, toutes les occasions, inscriptions, etc. seront-elles mises à jour pour correspondre au nouveau fuseau horaire?
Oui
Que se passe-t-il si l'emplacement de recherche d'un utilisateur dans le fichier de données ne comprend que le pays?
Pour les pays qui s'étendent sur plusieurs fuseaux horaires, un fuseau horaire de ce pays est automatiquement choisi. C'est pourquoi il est important d'inclure la ville, la province/l'état et le pays.
Le fuseau horaire de l'utilisateur a-t-il une incidence sur les reçus fiscaux?
Non, les reçus fiscaux sont toujours en Temps universel coordonné (UTC). Cela signifie que les dons effectués juste avant minuit le 31 décembre à New York (HNE) pourraient être reçus pour le 1er janvier, s'il est déjà le 1er janvier à Londres (UTC). Ceci est standard pour tous les utilisateurs et ne dépend pas de leur fuseau horaire de profil.