Si vous êtes déjà connecté à Reporting Studio, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans votre compte. Si vous ne pouvez pas vous connecter, suivez ces étapes.
Générer un lien de réinitialisation de mot de passe
- Accédez à Reporting Studio et sélectionnez Authentifier
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Ces étapes ne fonctionneront pas via le lien Page de connexion alternative (courriel/mot de passe).
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Ces étapes ne fonctionneront pas via le lien Page de connexion alternative (courriel/mot de passe).
Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe
- Vérifiez que votre adresse courriel est correcte, puis sélectionnez Obtenir le lien de réinitialisation du mot de passe.
Vérifier votre courriel
Accédez à votre boîte de réception et trouvez le courriel de réinitialisation du mot de passe. Pour référence, l'objet est Réinitialiser votre mot de passe et il sera envoyé par Reporting Studio <no-reply@auth0user.net>.
Si vous ne recevez pas ce courriel, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de pourriels. Vous devrez peut-être contacter votre service informatique interne pour vous assurer que no-reply@auth0user.net est ajouté à votre liste d'expéditeurs autorisés.
Pour obtenir un soutien supplémentaire, contactez l'équipe de soutien. Notez que l'équipe de soutien ne peut pas modifier les mots de passe des comptes ni générer des liens de réinitialisation de mot de passe.