Nous tenons à vous informer, vous et vos employés, des activités sur la plateforme. Les tableaux ci-dessous présentent les différents types de notifications que nous pourrions vous envoyer, à vous ou à vos employés, ainsi que les options de personnalisation.
Votre consultant en implémentation peut vous aider à désactiver ou configurer certaines notifications lors de l'implémentation. Si vous avez déjà lancé votre programme et avez besoin de modifier l'un des paramètres de notification de votre site, vous pouvez contacter l'équipe de support technique client.
Courriels de communication admin
| Domaine produit et description | Déclencheur + Destinataire + Expéditeur | Contenu personnalisable ? | Désactivation |
| Content: Bulk Email - Custom Content | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un courriel en masse est envoyé depuis Gérer | Entièrement personnalisable | Non |
| Content: Bulk Email - Giving Opportunity | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un courriel en masse est envoyé depuis une occasion de don | Entièrement personnalisable | Non |
| Content: Bulk Email - News Article | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un courriel en masse est envoyé depuis un article de nouvelles | Entièrement personnalisable | Non |
| Content: Bulk Email - Volunteer Opportunity | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un courriel en masse est envoyé depuis une occasion de bénévolat | Entièrement personnalisable | Non |
Notifications aux utilisateurs finals déclenchées par l'admin
| Domaine produit et description | Déclencheur + Destinataire + Expéditeur | Contenu personnalisable ? | Désactivation |
| Donation: External Match Request - Approved | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une demande de récompenses externe en file d'attente est approuvée ou refusée | Ajouter des messages supplémentaires | Non |
| Donation: External Match Request - Declined | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une demande de récompenses externe en file d'attente est approuvée ou refusée | Ajouter des messages supplémentaires | Non |
| Donation: Gift Card Email | Envoyé à l'utilisateur final par un admin ou un utilisateur final lorsqu'une autre personne est invitée à échanger une carte-cadeau | Ajouter des messages supplémentaires | Non |
| Volunteering: Courier: Track Time Declined | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une demande de récompenses de bénévolat en file d'attente (suite au suivi du temps) est refusée | Ajouter des messages supplémentaires | Non |
| Content: Campaign Approval | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une campagne générée par l'utilisateur en file d'attente est approuvée | Non | Non |
| Content: Campaign Declined | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une campagne générée par l'utilisateur en file d'attente est refusée | Non | Non |
| Content: Changes made to a Giving Op Friendraiser | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une modification est apportée à une occasion de don et que l'utilisateur dispose d'une page Friendraiser associée | Non | Non |
| Giving Account: Allocate Donation Currency - My Funds | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un administrateur de programme alimente un compte avec Mes fonds | Non | Désactivation par l'admin |
| Giving Account: Courier: Rewards Allocation | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'un administrateur de programme alimente un compte avec Mes récompenses | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Courier: Track Time Approval | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une demande de récompenses de bénévolat en file d'attente (suite au suivi du temps) est approuvée | Non | Non |
| Volunteering: Volunteer Op Approval | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une occasion de bénévolat générée par l'utilisateur en file d'attente est approuvée | Non | Non |
| Volunteering: Volunteer Op Declined | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsqu'une occasion de bénévolat générée par l'utilisateur en file d'attente est refusée | Non | Non |
Notifications système automatisées pour les admins
| Domaine produit et description | Déclencheur + Destinataire + Expéditeur | Contenu personnalisable ? | Désactivation |
| User Management: User Data File Failed Validation | Envoyé à Benevity CS et aux admins désignés lorsque le fichier de données des utilisateurs échoue | Non | Désactivation par l'admin |
| User Management: User Data File Processed | Envoyé à Benevity CS et aux admins désignés lorsque le fichier de données des utilisateurs a été traité | Non | Désactivation par l'admin |
| Budgets: Budget Change | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un budget a été modifié | Non | Non |
| Budgets: Budget Non-rollover | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un budget expire bientôt et ne sera pas reconduit automatiquement | Non | Non |
| Budgets: Budget Notification 100% Usage | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un budget a atteint 100 % d'utilisation | Non | Non |
| Budgets: Budget Quarterly Summary | Envoyé aux admins désignés lors du dernier jour d'un trimestre civil | Non | Non |
| Budgets: Budget Renewal | Envoyé aux admins désignés lorsque des budgets vont bientôt être renouvelés | Non | Non |
| Content: New Content Kit | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un nouveau kit de contenu est disponible | Non | Désactivation par l'admin |
| Payroll: Payroll Schedule Changes | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un utilisateur passe d'un calendrier de paie à un autre | Non | Désactivé par Benevity |
| Payroll: Post-commit Pledge Reconciliation | Envoyé aux admins désignés lorsqu'une période de paie a été traitée | Non | Désactivé par Benevity |
| Seeding: State: Action Required | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un lot d'alimentation a été traité avec le statut Action requise | Non | Non |
| Seeding: State: Complete | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un lot d'alimentation est terminé sans erreurs | Non | Non |
| Seeding: State: Draft Budget Validation | Envoyé aux admins désignés lorsque la validation du budget pour un lot d'alimentation est terminée | Non | Non |
| Seeding: State: Draft User List Validation | Envoyé aux admins désignés lorsque la validation de la liste d'utilisateurs pour un lot d'alimentation est terminée | Non | Non |
| Seeding: State: Processing | Envoyé aux admins désignés lorsqu'un lot d'alimentation est en cours de traitement | Non | Non |
| Volunteering: New Volunteer Opportunity Sign-Up | Envoyé à l'admin de l'occasion de bénévolat lorsqu'un nouvel utilisateur s'est inscrit | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Sign Up cancellation | Envoyé à l'admin de l'occasion de bénévolat lorsqu'un utilisateur a annulé son inscription | Non | Désactivation par l'admin |
Notifications système automatisées pour les utilisateurs finals
| Domaine produit et description | Déclencheur + Destinataire + Expéditeur | Contenu personnalisable ? | Désactivation |
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User Management: Account Reminder - Goodness Motivation |
Envoyé à l'utilisateur final 90 jours après la création d'un compte si l'utilisateur n'a jamais signé et accepté les conditions d'utilisation | Non | Désactivé par Benevity |
| User Management: Team Invite | Envoyé à l'utilisateur final par un admin ou un utilisateur final lors de l'invitation d'un autre utilisateur à rejoindre une équipe | Ajouter des messages supplémentaires | Non |
| User Management: You've joined a team! | Envoyé à l'utilisateur final lorsque l'utilisateur rejoint une équipe. | Non | Non |
| Donation: Donation Email - One-Time | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un nouveau don ponctuel est confirmé | Non | Non |
| Donation: Donation Email - Recurring | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un nouveau don récurrent est confirmé | Non | Non |
| Donation: Tax Receipt Email | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un nouveau don a été effectué et qu'un reçu fiscal a été fourni. | Non | Non |
| Donation: Canceled donations to ineligible or inactive nonprofits | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un don à un organisme sans but lucratif inéligible ou inactif est annulé | Non | Désactivation par l'admin |
| Giving Account: Courier: Expiring Rewards (10 days) | Envoyé à l'utilisateur final lorsque des récompenses expirent dans 10 jours | Non | Désactivé par Benevity |
| Giving Account: Courier: Expiring Rewards (24 hours) | Envoyé à l'utilisateur final lorsque des récompenses expirent dans 24 heures | Non | Désactivé par Benevity |
| Payroll: Notice regarding your donation amounts - Over | Envoyé à l'utilisateur final lorsque le montant de son don sur la paie dépasse ce qu'il a initialement défini. | Non | Désactivé par Benevity |
| Payroll: Notice regarding your donation amounts - Under | Envoyé à l'utilisateur final lorsque le montant de son don sur la paie est inférieur à ce qu'il a initialement défini. | Non | Désactivé par Benevity |
| Payroll: Payroll Period Closed | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'une période de paie s'est clôturée | Non | Non |
| Payroll: Payroll Period Closing | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'une période de paie prédéterminée se clôturera dans un jour | Non | Désactivation par l'admin |
| Peer Match: Donation Email - Peer Matching | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un nouveau don est confirmé | Non | Non |
| Peer Match: Peer Match Commitment | Envoyé à l'utilisateur final lorsque le jumelage entre pairs a expiré ou que son fonds de jumelage entre pairs a été épuisé | Non | Non |
| User Management: Courier: User Foundation Move Failure | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'il se déplace entre des fondations et que le déplacement a échoué en raison de fonds devant être dépensés en premier | Non | Non |
| User Management: Courier: User Foundation Move Success | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'il a été déplacé avec succès d'une fondation à une autre | Non | Non |
| User Management: Password Expiry Email | Envoyé à l'utilisateur final lorsque son mot de passe est sur le point d'expirer. Le nombre de jours avant l'expiration peut être configuré. | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Confirm Volunteer Op Sign-Up | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'il s'inscrit à une occasion de bénévolat | Non | Non |
| Volunteering: Courier: Track Time Reminder | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'une occasion de bénévolat est passée, rappelant aux utilisateurs de consigner leur temps. Envoyé après la fin du quart de l'utilisateur. Remarque : lorsqu'il n'y a pas de récompenses, celles-ci ne sont pas mentionnées dans le courriel. | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Volunteer Shift Reminder | Envoyé à l'utilisateur final pour lui rappeler qu'un quart de bénévolat est prévu | Non | Non |
| Volunteering: Waitlist Shift Opened Up | Envoyé aux utilisateurs finaux sur une liste d'attente de bénévolat lorsqu'un participant annule, lorsque la capacité d'un quart augmente ou lorsqu'un quart est ajouté. | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Waitlist Sign-up | Envoyé aux utilisateurs finaux lorsqu'ils rejoignent une liste d'attente. | Non | Non |
| Volunteering: New Volunteer Op Sign-Up | Envoyé à la personne-ressource de l'occasion de bénévolat lorsqu'un nouvel utilisateur s'est inscrit | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: New Volunteer Op Sign-Up - Outside Contact | Envoyé à la personne-ressource de l'occasion de bénévolat lorsqu'un nouvel utilisateur s'est inscrit et que la personne-ressource n'est pas un utilisateur du programme | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Thanks for Volunteering! | Envoyé à l'utilisateur final lorsque l'événement est terminé, rappelant aux utilisateurs que leur temps sera suivi automatiquement (si activé). | Non | Non |
| Giving Account: Courier: Expiring Rewards Imminent | Envoyé à l'utilisateur final lorsque des récompenses expirent dans 1 jour | Non | Désactivé par Benevity |
| User Management: Password Recovery Email | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'il doit réinitialiser son mot de passe de connexion local. Modifiable ici /admin/user/settings - Peut être mis à jour pour chaque langue prise en charge | Entièrement personnalisable | Non |
| User Management: Welcome Email | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un nouvel utilisateur est ajouté au site. Le courriel peut être mis en file d'attente s'il y en a beaucoup à envoyer, ce qui peut prendre quelques heures s'il y en a des milliers. Il s'agit également du courriel envoyé lorsque la commande drush benevity-regenerate-passwords est utilisée pour réinitialiser les mots de passe des utilisateurs. Peut être mis à jour pour chaque langue prise en charge, mais le client doit envoyer la langue dans le fichier de données des utilisateurs | Entièrement personnalisable | Désactivé par Benevity |
| Volunteering: Sign Up cancellation | Envoyé à la personne-ressource de l'occasion de bénévolat lorsqu'un utilisateur a annulé son inscription | Non | Désactivation par l'admin |
| Volunteering: Sign Up cancellation - Outside Contact | Envoyé à la personne-ressource de l'occasion de bénévolat lorsqu'un utilisateur a annulé son inscription et que la personne-ressource n'est pas un utilisateur du programme | Non | Désactivation par l'admin |
Notifications de fonctionnalités moins courantes
| Domaine produit et description | Déclencheur + Destinataire + Expéditeur | Contenu personnalisable ? | Désactivation |
| Gift of Securities: GOS - Submitted | Envoyé à l'utilisateur final lorsqu'un utilisateur a soumis la demande GOS | Non | Non |
| Gift of Securities: GOS-Approved | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsque Benevity est informé que la GOS a été approuvée | Non | Non |
| Gift of Securities: GOS-Rejected | Envoyé à l'utilisateur final par un admin lorsque Benevity est informé que la GOS a été rejetée | Non | Non |