Lorsqu'une organisation sans but lucratif est inscrite sur le Benevity Causes Portal, le déclarant doit d'abord rechercher son organisation pour déterminer si elle est déjà inscrite.
Si le compte affiche une bannière indiquant « Cette organisation a déjà été inscrite », cela signifie qu'une autre personne de l'organisation a déjà réclamé le compte. La bannière inclut une adresse courriel partiellement masquée pour l'aider à identifier le propriétaire du compte actuel.
Si le compte a été réclamé par quelqu'un d'autre au sein de l'organisme sans but lucratif, il y a deux façons de procéder.
Communiquer avec le propriétaire du compte actuel
Si le propriétaire du compte actuel peut être identifié, le déclarant peut le contacter et demander à ajouter des sous-utilisateurs au compte. Les sous-utilisateurs peuvent être configurés avec différents niveaux d'accès et d'autorisations. Le partage des identifiants de connexion est strictement interdit et constitue une violation des Conditions d'utilisation de Causes de Benevity.
Pour obtenir des instructions détaillées à l'intention des organismes sans but lucratif, consultez Comment ajouter un sous-utilisateur dans le Centre d'aide pour les organismes sans but lucratif.
Faire une demande de propriété du compte
Si le propriétaire du compte actuel ne peut pas être identifié ou n'est plus associé à l'organisation, un représentant de l'organisme sans but lucratif doit faire une demande pour prendre la propriété du compte.
Le maintien d'un propriétaire de compte actuel et valide garantit que les informations de l'organisme sans but lucratif restent exactes, sécurisées et conformes aux politiques de Benevity. La mise à jour de la propriété du compte améliore également l'admissibilité de l'organisme sans but lucratif aux programmes clients de Benevity et aide à attirer et à fidéliser les partisans.
Pour prendre la propriété d'un compte, un représentant de l'organisme sans but lucratif doit suivre les étapes suivantes :
- Commencer le processus d'inscription ou se connecter à un profil d'utilisateur existant.
- Sélectionner le pays d'exploitation de l'organisme sans but lucratif.
- Rechercher l'organisation à l'aide de son numéro d'identification gouvernemental, de son numéro d'enregistrement ou de son nom, en filtrant les résultats par province ou État si nécessaire.
- Une fois le compte localisé, cliquer sur Sélectionner.
- Remplir les cases d'autorisation sur le formulaire et sélectionner Faire une demande d'inscription.
- Terminer les étapes d'inscription restantes et soumettre la demande.
Lors de la soumission, le propriétaire du compte actuel est informé de la demande de changement. Si la demande est contestée, elle sera refusée et l'accès sera révoqué. À des fins de sécurité, une brève période d'autorisation limite temporairement l'accès à certaines fonctionnalités du compte pour les nouveaux demandeurs. Des tentatives répétées et non autorisées de récupérer un compte peuvent entraîner une suspension.
Pour plus de conseils sur la façon de prendre la propriété d'un compte, les organismes sans but lucratif peuvent consulter Mon organisme sans but lucratif a déjà été inscrit.