Lorsqu’un organisme sans but lucratif est inscrit au Portail des causes Benevity, le demandeur doit d’abord rechercher son organisation pour déterminer si elle est déjà inscrite.
Si le compte affiche une bannière indiquant « This organization has already been registered », cela signifie qu’une autre personne de l’organisation a déjà revendiqué le compte. La bannière comprend une adresse courriel partiellement masquée pour les aider à identifier le propriétaire actuel du compte.
Si le compte a été revendiqué par quelqu’un d’autre au sein de l’organisme sans but lucratif, il y a deux façons de procéder.
Communiquer avec le propriétaire actuel du compte
Si le propriétaire actuel du compte peut être identifié, le demandeur peut communiquer avec lui et demander d’ajouter des sous-utilisateurs au compte. Les sous-utilisateurs peuvent être configurés avec différents niveaux d’accès et d’autorisations. Le partage des identifiants de connexion est strictement interdit et constitue une violation des Conditions d’utilisation de Causes de Benevity.
Pour des instructions détaillées destinées aux organismes sans but lucratif, consultez Comment ajouter un sous-utilisateur dans le centre d’aide aux organismes sans but lucratif.
Présenter une demande pour prendre possession du compte
Si le propriétaire actuel du compte ne peut pas être identifié ou n’est plus associé à l’organisation, un représentant de l’organisme sans but lucratif doit présenter une demande pour prendre possession du compte.
Maintenir un propriétaire de compte actuel et valide fait en sorte que les renseignements de l’organisme sans but lucratif demeurent exacts, sécurisés et conformes aux politiques de Benevity. Une propriété de compte à jour améliore aussi l’admissibilité de l’organisme sans but lucratif aux programmes clients de Benevity et aide à attirer et à retenir les partisans.
Pour prendre possession d’un compte, un représentant de l’organisme sans but lucratif doit suivre ces étapes :
- Amorcer le processus d’inscription ou se connecter à un profil d’utilisateur existant.
- Sélectionner le pays d’exploitation de l’organisme sans but lucratif.
- Rechercher l’organisation à l’aide de son identifiant gouvernemental, de son identifiant d’enregistrement ou de son nom, en filtrant les résultats par État ou province au besoin.
- Une fois le compte trouvé, cliquer sur Select.
- Remplir les cases d’autorisation du formulaire et sélectionner Apply to Register.
- Terminer les étapes d’inscription restantes et soumettre la demande.
À la soumission, le propriétaire actuel du compte est avisé de la demande de changement. Si la demande est contestée, elle sera refusée et l’accès sera révoqué. À des fins de sécurité, une brève période d’autorisation limite temporairement l’accès à certaines fonctionnalités du compte pour les nouveaux demandeurs. Des tentatives non autorisées répétées de récupérer un compte peuvent entraîner une suspension.
Pour plus de conseils sur la façon de prendre possession d’un compte, les organismes sans but lucratif peuvent consulter Mon organisme sans but lucratif a déjà été inscrit.