En tant qu'administrateur de programme, vous pouvez gérer et ajouter des activités personnalisées à votre communauté pour différents auditoires. Une activité peut être visible pour toute l'entreprise, ou seulement pour un groupe sélectionné ou un groupe intelligent. Les activités publiées sont visibles par les membres dans Mon flux.
Une activité personnalisée est différente des sondages, des questions rapides et des quiz car elle peut inclure plusieurs types de questions, notamment à choix multiple, le classement de réponses, la sélection d'images et plus encore. Les activités personnalisées peuvent avoir des réponses publiques afin que les membres puissent voir les soumissions des autres membres (pour favoriser la connexion et la collaboration), ou elles peuvent être privées pour que seuls les administrateurs de programme puissent voir les réponses.
Autorisations
Seuls les administrateurs de programme peuvent créer une activité personnalisée; les responsables de groupe ne peuvent pas créer d'activités personnalisées pour leurs groupes.
Ajouter une activité personnalisée
Les administrateurs de programme peuvent créer une activité de deux manières :
- Convertir un concept dans le Calendrier du programme.
- Ajouter une activité à la page Activités. Ces étapes sont décrites ci-dessous.
Informations sur l'activité
Pour ajouter une activité personnalisée, accédez à Admin > Créer > Activités > Ajouter une activité, sélectionnez Activité et complétez les détails suivants :
- Titre : visible par les membres de la communauté, des titres intéressants sont recommandés.
- Description : fournissez une explication concise de ce que l'utilisateur fera dans l'activité. Elle apparaît sur la vignette de l'activité dans le fil et sur la page principale de l'activité.
- Notes : visibles par les administrateurs de programme et peuvent être utilisées pour fournir des instructions ou des informations sur l'activité à d'autres personnes.
- Image de vignette et Image d'en-tête : La même image est recommandée pour la meilleure expérience utilisateur.
- Accès : paramètres de visibilité pour les membres.
- Mention J'aime activée : active la possibilité d'aimer (pouce vers le haut) dans la communauté pour l'activité.
- Objectif du programme : associez l'activité à un objectif de programme spécifique.
- Section du fil : laissez la valeur par défaut.
- Étiquette d'activité : les étiquettes apparaissent sur la vignette de l'activité. Les étiquettes courantes incluent sondage, discussion, témoignage ou partage de photos.
- Style d'affichage en fenêtre contextuelle : laissez la valeur par défaut.
- Texte du bouton de réponse : fournissez un texte pour le bouton d'appel à l'action. Les choix courants comprennent participer, s'inscrire, partager ici, dites-nous, partagez votre opinion et répondre maintenant.
- Suivre la complétion : laissez la valeur par défaut.
- Afficher le résumé aux membres : laissez la valeur par défaut.
- Indiquer que l'activité est privée : activez cette option pour afficher un verrou sur l'image de l'activité lorsqu'elle est vue par les membres. Cela indique que les soumissions ne sont pas visibles par les autres membres.
- Avancé : laissez la valeur par défaut.
Sélectionnez Continuer pour passer à la section suivante.
Créer un formulaire d'activité personnalisée
Votre activité est créée en faisant glisser et en déposant des composants et des entrées depuis le côté gauche.
Structure du formulaire
Le formulaire d'activité a une structure Page > Groupe > Entrée, vous permettant de regrouper des questions et d'avoir plusieurs pages si nécessaire. Une page doit avoir au moins un groupe, et un groupe doit avoir au moins un type d'entrée (type de question).
Sélectionnez Structure du formulaire sur le côté gauche et faites glisser et déposez pour ajouter un nouvel élément de structure dans le formulaire principal. Si votre navigateur est trop petit pour voir le menu Structure du formulaire, réduisez Entrées de base. Des pages supplémentaires créent de nouvelles pages dans l'Activité; cependant, nous recommandons une seule page car les sondages longs peuvent décourager les soumissions.
Sélectionnez Options de page ou de groupe pour inclure un titre ou un corps pour la section. Incluez un corps pour plus de contexte, ou pour lier à d'autres ressources ou matériaux de référence.
Entrées de base
Faites glisser et déposez vos entrées souhaitées dans le formulaire d'activité. Les entrées ne peuvent être utilisées qu'une seule fois par activité et vous pouvez survoler les entrées pour obtenir un aperçu du type d'entrée.
Les différents types d'entrées de base comprennent :
- Titre de soumission : ajouté à chaque nouvelle activité par défaut. Nous recommandons de le rendre obligatoire pour les activités publiques. Si l'activité est privée et que les participants ne peuvent pas voir les réponses des autres, il n'est pas nécessaire de l'inclure.
- Description : ajoutée à chaque nouvelle activité par défaut. Nous recommandons de la rendre obligatoire pour les activités publiques. Les descriptions s'affichent sur la vignette de soumission dans les fils. Une description n'est pas obligatoire, mais rend l'interaction avec les soumissions des autres plus intéressante.
- Images en vedette : ajoutées à chaque nouvelle activité par défaut. Nous recommandons de les rendre obligatoires pour les activités publiques. Il est recommandé d'ajouter l'entrée d'image en vedette chaque fois que possible, car elle rend les vignettes de soumission plus attrayantes. Les membres peuvent téléverser jusqu'à 15 images dans ce champ.
- Étiquettes : permet aux participants d'« étiqueter » leurs soumissions, facilitant la recherche de soumissions dans l'activité.
- Choix multiple : les participants ne peuvent choisir qu'une seule réponse dans une liste d'options.
- Cases à cocher : les participants peuvent choisir plusieurs réponses. Les administrateurs de programme peuvent choisir d'appliquer la randomisation ou de rendre certaines réponses exclusives.
- Menu déroulant : les participants ne peuvent choisir qu'une seule réponse dans un menu déroulant.
- Texte court : les participants peuvent répondre par une courte réponse.
- Texte long : les participants peuvent répondre par une réponse descriptive plus longue. Cela est similaire au champ Description, mais le contenu ne s'affiche pas sur la vignette de soumission.
- Curseur : les participants déplacent un curseur de gauche à droite pour correspondre à une réponse à une question. Les réponses sont rapportées sur une échelle de 1 à 100.
- Évaluation : les participants évaluent quelque chose sur une échelle pouvant aller de 1 à 10 options. Choisissez l'icône qui convient le mieux à votre communauté ou à la question posée.
- Sélection d'image : sélection multiple d'images. Pour un affichage optimal, fournissez 3, 6 ou 9 images. Recadrez les images à l'aide de l'icône en forme de crayon et donnez un nom à chaque image à des fins de rapport. Le nom n'est pas visible dans l'activité.
- Téléversement d'image : un champ pour téléverser des types de fichiers image. Ces images n'apparaissent pas sur la vignette de soumission.
- Téléversement de document : les participants peuvent téléverser des documents, des présentations et plus encore dans leurs soumissions.
- Téléversement de vidéo : les participants peuvent téléverser des vidéos dans leurs soumissions.
Entrées avancées
Les entrées avancées ont leur propre groupe. Vous ne pouvez pas déplacer une entrée avancée dans un groupe existant contenant des entrées de base. Les différents types d'entrées avancées comprennent :
- Classement simple : les membres arrangent et classent une liste d'éléments.
- Choisir et classer : les membres choisissent un certain nombre d'éléments dans une liste plus grande et les classent.
- Grille à choix multiple : plusieurs questions sont affichées dans un format de grille avec le même ensemble de réponses disponibles pour chaque question. Il y a une limite de 5 colonnes.
- Sélecteur de photos : les membres peuvent rechercher dans une base de données d'images d'Unsplash pour répondre à la question. Un champ Texte long facultatif peut être inclus pour aider un membre à expliquer pourquoi il a choisi la photo. Il est recommandé d'inclure un message dans l'option Texte d'aide avec des instructions sur la façon de répondre à cette question.
Options d'entrée
Sélectionnez Options à côté d'une entrée pour configurer des paramètres de question supplémentaires.
- Texte d'aide : s'affiche sous la question initiale pour fournir plus d'informations aux participants.
- Rendre cette question obligatoire : les participants doivent remplir ce champ pour soumettre. Il est recommandé d'activer cette option pour les entrées sur lesquelles vous souhaitez générer des rapports.
- Si vous définissez un type d'entrée Cases à cocher comme obligatoire, assurez-vous de définir le nombre minimum et maximum de réponses à sélectionner. Le minimum doit être d'au moins 1.
- Vous ne pouvez pas définir un type d'entrée Classement simple comme question obligatoire. Si les membres ne modifient pas l'ordre des options de classement présentées, l'ordre restera le même dans les rapports.
- Marquer le champ comme privé : la réponse à cette question ne sera visible que par les administrateurs de programme.
- Champ de filtre dans l'application de découverte : laissez non coché; non disponible actuellement.
- Limiter la longueur de la réponse : pour les questions à réponse textuelle, limitez la longueur de la réponse.
- Masquer l'étiquette sur la page d'affichage : la question de prompt ne sera pas affichée à un membre lors de la soumission, seulement sa réponse.
- Définir le nombre minimum et maximum de réponses à sélectionner : pour les entrées à cases à cocher et à sélection d'image, les utilisateurs peuvent être invités à choisir un nombre minimum et maximum de réponses.
- Randomiser l'ordre des réponses : pour aider à réduire le biais de réponse, certains types de questions vous permettent de randomiser l'ordre des réponses possibles. La randomisation sera appliquée d'un utilisateur à l'autre.
- Si vous appliquez la randomisation mais avez des options de réponse que vous souhaitez exclure de la randomisation, cochez la case Sans randomisation qui apparaît sur la même ligne. Vous pouvez ajuster où cette option de réponse se trouvera dans l'ordre en la faisant glisser et en la déposant comme vous le souhaitez.
Logique conditionnelle [Avancé]
La logique conditionnelle est la capacité de révéler des questions supplémentaires basées sur une réponse précédente à une question à choix multiple, à cases à cocher, dans un menu déroulant ou à sélection d'image au sein d'une activité.
- Sélectionnez le menu déroulant Options sur le groupe qui contient la question de suivi.
- Sélectionnez Logique > Ajouter une condition.
- Dans le menu Question, choisissez la question déclencheuse. Seules les questions à choix multiple, à cases à cocher, dans un menu déroulant ou à sélection d'image peuvent être utilisées.
- Dans le menu Réponse, choisissez la réponse qui mènera aux questions de suivi à venir.
- Faites glisser et déposez des entrées supplémentaires dans le groupe pour ajouter d'autres questions de suivi.
- Si la logique est appliquée à un type d'entrée avancé et que vous souhaitez poser plusieurs questions de suivi, ajoutez un groupe supplémentaire pour la question suivante et réappliquez la même logique. En effet, les entrées avancées doivent avoir leur propre groupe.
Après avoir créé votre activité personnalisée, testez-la, planifiez-la et publiez-la.