Organiser le calendrier du programme

Le calendrier du programme est un outil de planification et de visualisation communautaire. Il contient des concepts (idées pour l'avenir) ainsi que des éléments nouveaux ou existants comme des blogues, des bannières, des activités, des sondages, des questions rapides, des quiz et des courriels. Il n'affiche pas les discussions ni les événements, et ne montre pas le contenu rédigé, planifié ou publié par les responsables de groupe. Les éléments peuvent exister même s'ils ne figurent pas dans un calendrier du programme.

Pour obtenir une vue complète du contenu communautaire et des groupes, consultez le calendrier du responsable de groupe (Tableau de bord du responsable de groupe > Calendrier). Certains contenus de groupe peuvent être masqués aux administrateurs de programme dans le calendrier du responsable de groupe; cependant, les administrateurs de programme ne peuvent pas masquer leur contenu dans le calendrier du responsable de groupe.

Autorisations

Le calendrier du programme n'est accessible qu'aux administrateurs de programme.

Ajouter un nouveau calendrier de programme

Pour accéder au calendrier du programme, accédez à Admin > Créer > Programmes. Les calendriers existants sont listés ici.

Pour ajouter un nouveau calendrier de programme :

1. Sélectionnez Ajouter un programme.
2. Entrez un nom et une description pour le programme et sélectionnez Enregistrer.

Définir les objectifs du programme

Une fois que vous avez un calendrier de programme, vous pouvez ajouter des objectifs. Les objectifs sont des catégories pour les activités communautaires dans le programme. Les objectifs peuvent faire l'objet de rapports et vous aident à créer un programme équilibré.

Pour ajouter des objectifs de programme :

1. Ouvrez le programme.
2. Sélectionnez Ajouter un objectif.
3. Entrez le nom de l'objectif et Enregistrez.

Vous pouvez réordonner les objectifs dans le calendrier du programme en les faisant glisser et déposant dans la liste des objectifs du programme. Sélectionnez le menu déroulant Actions à côté d'un objectif pour le Modifier ou le Supprimer.

Ajouter des éléments

Une fois les objectifs du programme définis, vous pouvez ajouter des éléments au calendrier.

Les concepts vous permettent de créer des espaces réservés pour de futures initiatives. Pour ajouter un nouveau concept :

1. Ouvrez votre programme en vue Chronologique. Sélectionnez Ajouter un élément.
2. Sélectionnez Créer un concept.
3. Complétez les champs suivants :
   
   • Nom : donnez un titre à votre concept.
   • Type d'élément : pour plus de détails sur les types d'activités disponibles, consultez Activités.
   • Objectif du programme : sélectionnez un objectif du programme.
   • Date et heure de début : sélectionnez quand l'activité sera mise en ligne dans la communauté.
   • Date de fin : sélectionnez quand l'activité se terminera et n'acceptera plus de soumissions.
   • Notes : les notes ne sont visibles que par les administrateurs de programme.
4. Sélectionnez Créer pour finaliser votre concept. Votre concept apparaîtt dans le calendrier.

Si une activité a déjà été créée et que vous souhaitez l'ajouter rétroactivement au calendrier :

1. Ouvrez votre programme en vue Chronologique. Sélectionnez Ajouter un élément.
2. Sélectionnez Ajouter un élément existant.
3. Choisissez le type d'élément.
4. Choisissez un élément de ce type. Notez qu'une activité ne peut être assignée qu'à un seul objectif.
5. Choisissez l'objectif du programme.
6. Sélectionnez Ajouter au programme. Votre élément apparaîtt dans le calendrier.

Modifier des éléments

Sélectionnez un élément dans le calendrier du programme pour mettre à jour ses détails de base. Pour des modifications supplémentaires :

• Concepts :
  
  1. Sélectionnez Actions > Convertir. Cela convertit le brouillon en élément et ne peut pas être annulé.
  2. Vous serez dirigé vers l'éditeur de l'élément.
• Éléments :
  
  1. Sélectionnez Actions > Modifier davantage.
  2. Vous serez dirigé vers l'éditeur de l'élément.

Des actions supplémentaires peuvent être effectuées sur les initiatives dans le calendrier du programme. Ouvrez l'élément et sélectionnez Actions.

Supprimer des éléments

Pour supprimer des éléments du calendrier du programme, ouvrez l'élément et sélectionnez Actions > Supprimer. Notez que cette action ne peut pas être annulée.

Les concepts sont entièrement supprimés. Cependant, toutes les autres initiatives dans le programme sont seulement retirées du calendrier du programme et de l'objectif du programme.

Modifier les détails du calendrier du programme

Pour modifier les détails d'un calendrier du programme :

1. Accédez à Admin > Créer > Programmes.
2. Trouvez le nom de votre programme et sélectionnez Actions > Modifier. Vous accéderez aux paramètres du programme.
   
   • Sélectionnez l'icône de crayon à côté du Nom du programme ou des Notes pour apporter des modifications textuelles.
   • Sélectionnez Déplacer la planification pour modifier la date de début du programme (déterminée par la date de début la plus ancienne de tous les éléments du programme) et déplacer tous les éléments du programme.
     
     • Les dates de début des éléments déjà publiés, clôturés ou inactifs ne peuvent pas être modifiées.

Supprimer un calendrier du programme

La suppression d'un calendrier du programme est permanente et tous les concepts du programme seront supprimés. Tous les éléments en brouillon, publiés ou inactifs du programme ne seront pas supprimés, mais ne seront plus assignés à un programme.

Pour supprimer un calendrier du programme :

1. Accédez à Admin > Créer > Programmes.
2. Trouvez le nom de votre programme > Actions > Supprimer.

Vues du calendrier

Il existe trois vues différentes pour le calendrier du programme :

Vue chronologique

La vue chronologique offre deux options :

• Par objectif (par défaut) : affiche les activités en relation avec l'objectif du programme auquel elles ont été assignées.
• Par type d'élément : affiche les activités selon leur type.

Sélectionnez Filtrer pour choisir les filtres de ce qui est affiché dans le calendrier.

Vue tableau

La vue tableau affiche une liste de tous les concepts et éléments. Triez par n'importe quelle colonne en sélectionnant l'en-tête de colonne. Sélectionnez l'icône à 3 engrenages à l'extrême droite du tableau pour choisir les colonnes affichées.

Vue groupe

La vue groupe catégorise les activités par type d'activité (colonnes) et objectif du programme (rangées).

Résultats du calendrier du programme

Pour voir et télécharger un rapport d'instantané du programme, sélectionnez Résultats depuis la vue chronologique.

L'instantané du programme comprend des statistiques d'engagement pour chaque activité publiée dans le programme sélectionné. Affichez un ensemble de données différent en sélectionnant Activités et en choisissant un programme ou un statut d'élément. Téléchargez au format CSV ou EXCEL.

Il existe un filtre pour les membres inclus dans l'ensemble de données :

• Tous sauf la liste d'exclusion (par défaut)
• Liste d'exclusion : cette liste est composée d'administrateurs de programme que vous pourriez vouloir exclure des rapports.
• Tous les utilisateurs
• Spécifier (cocher les groupes de segmentation applicables)