Cet article décrit le comportement par défaut d'un système hautement configurable. Votre programme de subvention peut apparaître ou se comporter différemment selon les autorisations des utilisateurs et les configurations personnalisées. Si vous ne semblez pas avoir accès à tout ce dont vous avez besoin, utilisez le lien Aide > Demander de l'aide pour demander des autorisations supplémentaires.
Les paramètres d'emplacement contrôlent la façon dont les demandeurs recherchent et sélectionnent des emplacements si un type de question d'emplacement est disponible dans vos demandes. Ces paramètres ne modifient pas vos données d'emplacement—ils modifient l'expérience de recherche.
Pour trouver les paramètres d'emplacement, ouvrez l'onglet Emplacements et sélectionnez Paramètres. Si vous ne voyez pas Paramètres, vous ne disposez pas de l'autorisation Location.Manage.
Modes de recherche d'emplacement
La recherche d'emplacement prend en charge deux modes.
1) Mode de recherche par texte (recherche par distance désactivée)
Les utilisateurs recherchent en tapant des noms ou mots-clés (p. ex., « Toronto », « Siège social », « Ouest »). Le système filtre la liste des emplacements et affiche les correspondances.
Quand l'utiliser
- Vos demandeurs savent déjà ce qu'ils recherchent (par nom, étiquette de région, etc.).
- Vous n'avez pas besoin de la fonctionnalité « à proximité de moi ».
Ce que voient les utilisateurs
- Une simple zone de recherche
- Une liste des emplacements correspondants
- Une carte pouvant mettre en évidence les résultats (si les emplacements ont des coordonnées)
2) Mode de recherche par distance (recherche par distance activée)
Les utilisateurs recherchent en saisissant une adresse et un rayon (distance). Le système retourne les emplacements à cette distance.
Ce dont cela dépend
- Les emplacements doivent avoir des coordonnées valides (généralement fournies via le géocodage des adresses). Si les coordonnées sont manquantes ou invalides, ces emplacements ne fonctionneront pas bien pour la recherche de proximité.
Ce que voient les utilisateurs
- Saisie d'adresse avec complétion automatique
- Saisie de distance/rayon (le comportement dépend de votre configuration)
- Un rayon visuel sur la carte (cercle)
Paramètres de recherche d'emplacement
Tout d'abord, choisissez si vous souhaitez autoriser la recherche par distance depuis un emplacement saisi :
- Activé : les demandeurs utilisent le mode de recherche par distance (adresse + rayon).
- Désactivé : les demandeurs utilisent le mode de recherche par texte (recherche par mots-clés).
Les options suivantes sont disponibles si la recherche par distance est activée :
-
Recherche par rayon :
- Valeur par défaut : utilisez une distance fixe unique pour toutes les recherches (par exemple, 65 milles).
- Liste de valeurs : fournissez une liste d'options de distance (par exemple, 5, 10, 25) parmi lesquelles les demandeurs peuvent choisir.
- N'importe laquelle : affiche tous les emplacements par ordre de proximité, sans limite de distance.
- Unité de mesure : choisissez entre Milles, Kilomètres, ou Les deux.
Il existe des paramètres supplémentaires pour configurer le type d'identifiant pour les emplacements.
Quel mode dois-je utiliser?
- Si vous essayez d'aider les utilisateurs à trouver l'emplacement le plus proche, activez la recherche par distance et utilisez des valeurs de distance en liste.
- Si les utilisateurs choisissent les emplacements par nom/région/équipe, désactivez la recherche par proximité et conservez la recherche par texte.
- Si vous recevez des plaintes comme « Je ne trouve rien près de moi » : vérifiez que vos emplacements importés/créés ont été géocodés avec succès et ont des coordonnées valides.
En quoi consiste la recherche d'emplacement pour les demandeurs?
Les demandeurs pourront naviguer sur une carte interactive avec des emplacements marqués. Selon les paramètres de recherche configurés pour votre programme, ils auront différentes options pour filtrer et parcourir les emplacements.