Comment apporter des modifications aux questions du formulaire?
Envoyez vos modifications à grants@benevity.com en mettant votre gestionnaire du succès client en copie.
Comment partager un nouveau formulaire de demande avec un OSBL?
- Accédez à votre site de demande.
- En haut de la page, sélectionnez Actions puis Partager une demande vierge.
- Copiez le lien et envoyez-le par courriel à l'OSBL.
Comment renvoyer une demande existante pour modifications?
Vous pouvez demander des révisions sur une demande de subvention.
Puis-je exporter toutes les questions?
Oui! Ouvrez une demande, sélectionnez Actions puis Exporter le formulaire de demande pour télécharger la demande sous forme de document PDF.
Si les demandeurs rencontrent des problèmes techniques, qui peuvent-ils contacter pour obtenir de l'aide?
Pour obtenir de l'aide, les demandeurs peuvent cliquer sur Aide au bas de la demande pour accéder aux FAQ ou contacter l'équipe de soutien de Benevity. Si les FAQ ne résolvent pas le problème, ils peuvent cliquer sur Nous contacter pour demander un soutien par courriel direct de la part de l'équipe.